CE CAUTI?

Găsiți răspunsuri și soluții la problemele IT comune. Dacă nu găsiți un răspuns, contactați-ne și vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Vă rugăm să sunați la biroul nostru la 0724-315-256 sau să ne trimiteți un e-mail cu întrebarea dvs.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Un software Anti-Virus gratuit este bun?

În primul rând, nu doriți să mergeți niciodată fără protecție de securitate pe computer. Anti-Virus-ul gratuit are rate de detectare foarte mici. Sunati-ne și vom fi bucuroși să vă informăm despre cele mai recente programe de securitate pe care le recomandăm și tuturor clienților noștri pentru protecția Spyware, Malware și Virus.

Ce inseamna gestionarea Serviciilor IT?

Mai simplu spus, serviciile IT gestionate de Dot Network Solutions înseamnă că avem grijă de întreaga cerință a tehnologiei informaționale. Vă gestionăm toate nevoile de aprovizionare hardware, instalare, asistență tehnică și personal IT. De asemenea, înseamnă că Dot Network Solutions acționează ca un departament IT pentru dvs., oferă consultanță și asistență, oferă întreținere programată și modernizare a sistemelor dvs., împreună cu asistența de urgență, pentru a vă menține activitatea în funcțiune.

Ce este backup-ul cloud?

Backup în cloud cunoscut și sub denumirea de Backup Online este procesul prin care copiile de rezervă de la sediul sau birou dvs. sunt transferate în fiecare seară pe un server din afara sediului sau biroului dvs.. Serverul este situat într-un centru de date securizat din Bucuresti. Cloud Backup înlocuiește nevoia ca cineva să execute o copie de rezervă în fiecare seară, ceea ce este frustrant. Este mai sigur backup-ul in cloud, mai fiabil și mai ușor de gestionat și monitorizat.

La ce fel de timpi de răspuns pot să mă aștept?

Lucrăm cu fiecare client pentru a stabili așteptări specifice. Nivelurile noastre de servicii măsurabile specifică consecințe clare pentru nerespectarea așteptărilor convenite.

Cât timp dureaza un contract de servicii IT?

Managed IT Services Contracts vary by provider. Some providers offer month-to-month programs, while others require a multi-year contract. Some have a very high startup cost and lower monthly, while others require a multi-year contract. Some have a very high startup cost and lower monthly, while others offer a middle of the road monthly cost and spread the cost of startup over the term of the agreement.

Ce ar trebui să fac înainte de a apela la ajutor?

Când este posibil, notează-ți orice informație despre mesajele de eroare și fotografiază eroarea care apare pe ecran, apoi inchideti programul. În continuare, redeschideti programul. De multe ori rezolvarea problemei se poate face in momentul cand închideti programul sau prin repornirea computerului, pentru a reseta sistemul.

Cât costă gestionarea serviciilor IT?

Modelul nostru de servicii utilizează o taxă lunară fixă, care se bazează pe dimensiunea și complexitatea rețelei dvs. particulare. Odată contractate, serviciile IT gestionate vor acoperi întreținerea și asistența pentru fiecare componentă a rețelei dvs., oferindu-vă liniște sufletească și capacitatea de a vă previziona cu exactitate costurile de întreținere IT.

Ce se întâmplă dacă avem deja un departament IT intern?

Nici o problema! Oferim soluții scalabile care pot fi adaptate pentru a satisface nevoile dvs. specifice. Indiferent dacă aveți nevoie de un pachet complet de servicii IT gestionate și consultanță, soluții de securitate sau service desk support, Dot Network Solutions îl face simplu cu un plan de servicii la prețuri accesibile și personalizate.

Cu ce tipuri de sisteme lucrati?

Ne mândrim că suntem un „ecosistem agnostic”: indiferent dacă utilizați Google Apps sau Office365, Windows sau Mac, Android sau iOS, Linux vă vom susține echipa. Aveți nevoie să instalați un server la fața locului sau să găzduiți unul virtual pe Amazon sau Azure? Vă vom susține. Trebuie să treceți de la un ecosistem la altul? Vom fi acolo pentru tine.

Cum reduc costurile daca am un abonament lunar de servicii IT?

Facturarea lunara vă oferă posibilitatea de a vă organiza sau stabilii un buget de cheltuieli exacte cu serviciile IT, astfel încât să vă puteți concentra mai bine asupra obiectivelor dvs. de afaceri principale. Personalizăm fiecare pachet de servicii pentru afacerea dvs. unică, astfel încât să plătiți doar pentru ceea ce aveți nevoie. Dot Network Solutions servește drept „magazin unic” pentru toate nevoile dvs. de servicii IT gestionate. Și facem totul pentru un cost fix lunar – Nu profităm de Problema dvs.!

Nu gasesti raspunsuri la intrebarile tale? Contacteaza-ne

Folosim cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență online. Prin acord, acceptați utilizarea cookie-urilor în conformitate cu politica noastră privind cookie-urile.

WeCreativez WhatsApp Support
Echipa noastră de asistență pentru clienți este aici pentru a vă răspunde la întrebări. Intreaba-ne orice!
👋 Bună, cum pot să te ajut?